Wij zijn op zoek naar een Proces Analist die energie krijgt van het verbeteren van operationele processen en graag zichtbaar impact maakt binnen een technische omgeving. In deze rol werk je niet alleen aan analyses en optimalisaties, maar sta je juist dicht op de dagelijkse operatie om processen daadwerkelijk beter te laten functioneren.
Deze organisatie speelt een centrale rol in de ontwikkeling van de digitale infrastructuur van Nederland.
Met expertise in glasvezel-, coax- en mobiele netwerken realiseert het complexe telecomprojecten voor toonaangevende opdrachtgevers.
Van engineering en vergunningen tot aanleg en beheer verzorgt het het volledige traject van moderne netwerkoplossingen.
De organisatie draagt dagelijks bij aan snelle en betrouwbare connectiviteit voor huishoudens, bedrijven en mobiele gebruikers.
Met gespecialiseerde technische teams en landelijke dekking combineert het innovatie, schaalgrootte en uitvoeringskracht.
Je gaat aan de slag binnen de afdeling beheer, het team dat verantwoordelijk is voor onder andere de 24/7 monitoring van netwerken, incidentmanagement, onderhoud, planning, facturatie en ticketopvolging. Binnen deze omgeving staan continuïteit, kwaliteit en veiligheid centraal. Als Proces Analist fungeer je als verbindende schakel tussen de operationele werkzaamheden en de procesmatige borging daarvan. Je loopt actief mee met de operatie, analyseert hoe processen in de praktijk verlopen en signaleert verbeterkansen binnen monitoring, incidentafhandeling, planningen, werkstromen en administratieve processen. De opdrachtgever zoekt iemand die knelpunten niet alleen herkent, maar deze ook vertaalt naar concrete en werkbare verbeteringen. Je ondersteunt bij de implementatie van nieuwe werkwijzen en zorgt ervoor dat verbeteringen goed landen binnen het team en in de dagelijkse praktijk worden toegepast.
Daarnaast houd je je bezig met het monitoren van KPI’s zoals doorlooptijden, kwaliteit en productiviteit. Je analyseert afwijkingen, stelt rapportages en dashboards op voor teamleads en zorgt ervoor dat procesdocumentatie actueel, duidelijk en praktisch bruikbaar blijft. Ook ben je aanspreekpunt voor procesvragen vanuit de operatie en haal je actief feedback op om continu te blijven verbeteren. De afdeling bestaat uit circa 50 collega’s met uiteenlopende ervaringsniveaus die dagelijks samenwerken aan het beschikbaar en toegankelijk houden van de netwerken van klanten.
Misschien denk je nu: ‘Ja! Dit is iets voor mij!’ of poppen er vragen in je op. Bellen is dan net zo makkelijk.
Misschien denk je nu: ‘Ja! Dit is iets voor mij!’ of poppen er vragen in je op. Bellen is dan net zo makkelijk.
Solliciteren spannend? Een duidelijk beeld van het proces helpt al enorm.
het begint met een klik
Zie je een functie die je aanspreekt? Neem de tijd om de vacature goed door te lezen. Klopt het voor jou? Benieuwd naar meer? Zet de eerste stap, druk op die veel te felle knop en laat weten dat je er bent. We kijken uit naar je reactie!
We leren je alvast kort kennen in een telefoongesprek: wie ben je, wat zoek je precies
en waarom spreekt deze functie je aan? We vertellen je meer over de rol en bij wederzijdse interesse plannen we een afspraak met elkaar.
houd je telefoon in de gaten
We noemen het een kennismaking en we gaan meteen de diepte in. Op ons kantoor in het Philips Stadion (of gewoon via Teams) praten we over jouw ervaring, ambities en verwachtingen. En natuurlijk bespreken we meteen de vervolgstappen.
de diepte in
bij de opdrachtgever
Nu zijn wij aan zet. We scherpen je cv aan, zodat de opdrachtgever precies ziet waarom jij de juiste professional bent. Jij blijft natuurlijk betrokken bij elke stap.
Nu is het jouw beurt om kennis te maken met onze opdrachtgever.
Natuurlijk zorgen wij dat je goed voorbereid het gesprek ingaat, met praktische tips en advies. Het gesprek vindt plaats aan tafel bij onze opdrachtgever. Dit is het moment om te ontdekken of het écht klikt en of jullie verwachtingen op elkaar aansluiten. Bevalt het van beide kanten, dan wordt er een vervolg gepland.
met de opdrachtgever
Is iedereen enthousiast? Dan zorgen wij voor een duidelijk aanbod. We nemen de tijd om alles met je door te nemen, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Ben je akkoord? Dan is het tijd om de handtekeningen te zetten en deze nieuwe stap officieel te maken!
een concreet aanbod
een vliegende start met een zachte landing
In de eerste periode zijn we nauw betrokken bij jouw onboarding. Gedurende het eerste jaar plannen we regelmatige check-ins en groeigesprekken. Afhankelijk van jouw wensen kijken we samen naar ontwikkelmogelijkheden op maat. Met de stip op de horizon een vast contract bij onze opdrachtgever!
Als uitvoerder (Fiber to the Home) speel jij een belangrijke rol in de realisatie van glasvezelprojecten. Jij bent een echt ‘manusje van alles’ en zorgt ervoor dat de civiele ploegen snel en efficiënt hun werk kunnen doen. Je bent de schakel tussen de werkzaamheden buiten en de werkvoorbereiding binnen.
Ben jij een ervaren uitvoerder met een passie voor duurzaamheid en kwaliteit? Wil je leidinggeven aan uitdagende projecten die bijdragen aan een groenere toekomst? Dan zijn wij op zoek naar jou!
2025 | Alle rechten voorbehouden Connect2Ambition
2026 | Alle rechten voorbehouden Connect2Ambition
Wij verrassen met kansen, verbinden met opdrachtgevers en helpen je groeien in je carrière.